Warum wir?
Selbst melden oder Experten beauftragen?
Der Weg zur Löschung von Google-Bewertungen kann komplex und zeitaufwendig sein. Die eigenständige Löschung erfordert die manuelle Prüfung auf Richtlinienverstöße, die Meldung und oft den heiklen direkten Dialog mit dem Verfasser. Aufgrund komplexer interner Prüfmechanismen von Google ist dieser zeitraubende Prozess selten ohne Expertenwissen erfolgreich. Sparen Sie sich das vergebliche Melden und das endlose Warten auf eine Antwort.
EXPERTEN-STRUKTUR
Wir erstellen eine strukturierte Beschwerde, basierend auf unserem täglichen Wissen der Plattformlogik. Deutlich höhere Erfolgschancen als Eigenmeldungen.
SOFORTIGE ENTLÜFTUNG
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir übernehmen den gesamten, oft komplexen Kommunikationsprozess mit Google – schnell und entlastend.
100% KOSTENSICHERHEIT
Zahlung nur bei Erfolg! Keine versteckten Gebühren, keine Vorauszahlungen. Völlig transparentes No-Cure-No-Pay-Prinzip.
ZIELGERICHTETER FOKUS
Wir konzentrieren uns auf klare Richtlinienverstöße (Fake, Spam, Beleidigung). So vermeiden wir Ressourcenverschwendung und garantieren über 90% Erfolg bei lösbaren Fällen.
Persönlicher Service
Bei uns sprechen Sie direkt mit Ihrem festen Ansprechpartner, ohne Call Center oder langwierige Ticket-Systeme. Schnelle Kommunikation, wenn es zählt.
Warum sind gute Bewertungen wichtig?
Direkten Auswirkungen auf Ihren Umsatz und Ihren Geschäftserfolg.
Kundenvertrauen & Kaufentscheidung
Über 90% aller Kunden prüfen Online-Bewertungen vor dem Kauf. Positive Rezensionen sind Ihr wichtigstes Aushängeschild und signalisieren sofort hohe Qualität. Negative Kritiken hingegen zerstören das aufgebaute Vertrauen sofort.
Umsatz und Konkurrenzvorteil
Statistisch entscheiden sich 92% aller potenziellen Kunden für einen Mitbewerber, wenn sie schlechte Rezensionen lesen. Ihre Sterne-Bewertung (z.B. 4,8 vs. 2,3 Sterne) ist der einfachste Entscheidungsfaktor im Internet.
Ranking, Sichtbarkeit & Personal
Ihr Bewertungsdurchschnitt beeinflusst direkt Ihr lokales Google Ranking (Local SEO) und somit Ihre Sichtbarkeit. Zudem lesen potenzielle Mitarbeiter Ihre Rezensionen – positive Bewertungen steigern Ihre Attraktivität als Arbeitgeber.
So funktioniert die Zusammenarbeit mit Bewertungsradierer –
Schritt für Schritt
Ohne Stress, Ohne Verwirrung, Ohne Zeitverlust.
Kostenlose Erstberatung
Sie senden uns die Links zu Ihrem Google-Profil oder direkt zu den konkreten Problembewertungen.
Wir prüfen diese und beurteilen, welche davon eindeutige Richtlinienverstöße der Plattform enthalten und für einen Löschversuch infrage kommen.
Technisches Einreichen der Löschanträge
Wir bereiten jeden Einzelfall (Case) sorgfältig vor: Wir sammeln Fakten, erstellen Screenshots und formulieren eine Situationsbeschreibung, die für die Moderatoren verständlich ist – ohne juristische Fachbegriffe und ohne rechtliche Bewertung*.
Anschließend reichen wir die Beschwerden und Löschanträge über die offiziellen Formulare und Kommunikationskanäle der Plattform ein.
Monitoring und Ergebnis
Wir verfolgen den Status der Bearbeitung jeder Bewertung und informieren Sie, sobald eine Entscheidung der Plattform vorliegt.
Für erfolgreich gelöschte Bewertungen führen wir Buch und erstellen einen einfachen Ergebnisbericht.
Die Zahlung Ihrerseits erfolgt nur für tatsächlich gelöschte Bewertungen!
Was wir tun –
und was wir NICHT tun...
Wir tun:
- Analysieren wir Ihre Bewertungen hinsichtlich der Einhaltung der öffentlich zugänglichen Richtlinien der Plattformen.
- Reichen wir Beschwerden und Löschanträge technisch über die offiziellen Online-Formulare und Schnittstellen ein.
- Strukturieren wir die Informationen zum Einzelfall (Case): Chronologie, Screenshots, Fakten, die der Moderation helfen können.
- Führen wir die Korrespondenz mit dem Plattform-Support auf einer technischen und organisatorischen Ebene.
- Überwachen wir den Bearbeitungsstatus und reichen, falls möglich, einen erneuten Antrag auf Überprüfung ein.
Wir tun NICHT:
- Wir prüfen nicht juristisch, ob eine Bewertung rechtswidrig ist.
- Wir leisten keine Rechtsberatung, erstellen keine Rechtsgutachten und geben keine rechtlichen Zusicherungen/Garantien.
- Wir vertreten Ihre Interessen nicht vor Gericht oder in außergerichtlichen Verfahren.
- Wir erstellen keine Anwaltsschreiben, Abmahnschreiben oder Klageschriften.
- Wir erbringen keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des deutschen Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie eine juristische Bewertung der Rezension benötigen oder gerichtliche Schritte gegen den Verfasser oder die Plattform in Erwägung ziehen, müssen Sie sich an einen Anwalt wenden. Auf Wunsch arbeiten wir parallel mit Ihrer Kanzlei zusammen und übernehmen den technischen und organisatorischen Teil.
Wann kann man eine negative Bewertung löschen lassen?
Nicht jede negative Bewertung kann gelöscht werden – und nicht jede Kritik ist automatisch ungerechtfertigt.
Probleme entstehen dann, wenn Ihr Profil gefüllt wird durch:
Offensichtlich gefälschte Konten (Fake-Accounts)
Beleidigungen und persönliche Angriffe
Spam und massenhafte Einstreuungen
Persönliche Rache und Manipulation
Wir helfen Ihnen dabei, solche Bewertungen über die offiziellen Formulare und Mechanismen der Plattformen zur Überprüfung einzureichen. Dabei orientieren wir uns an den öffentlich zugänglichen Richtlinien (zu Fakes, Interessenskonflikten, unangemessener Sprache, Spam-Verbot usw.). Wir nehmen jedoch keine juristische Bewertung vor und bieten keine Rechtsberatung.
Das Einzige, was wir von Ihnen benötigen, sind die Links zu Ihrem Profil oder den konkreten Bewertungen. Wir prüfen kostenlos und unverbindlich, bei welchen Fällen ein Löschversuch sinnvoll ist, und welche Sie höchstwahrscheinlich als Teil des „Gesamtbildes“ akzeptieren müssen.
Preisoptionen
FAQ: Ihre Fragen an uns
Was genau machen die Lösch-Experten im Löschprozess?
Wir sammeln die betreffenden Bewertungen, prüfen sie an den Plattform-Richtlinien, bereiten jeden Fall strukturiert auf und reichen ihn über die offiziellen Formulare ein. Danach überwachen wir den Status, reagieren auf Rückfragen des Supports und dokumentieren die Ergebnisse.
Erbringen Sie Rechtsdienstleistungen?
Nein. Wir sind eine Marketing- und IT-Agentur und erbringen keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des deutschen Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Wir erteilen keine Rechtsberatung und vertreten Sie nicht vor Gericht. Unsere Rolle ist es, die auf Seiten der Plattformen verfügbaren Beschwerde- und Überprüfungsmechanismen technisch und organisatorisch zu nutzen. Wenn Sie rechtliche Schritte benötigen, empfehlen wir Ihnen die Kontaktaufnahme mit einer spezialisierten Anwaltskanzlei.
Wie lange dauert es, bis eine Bewertung geprüft ist?
Der Start unserer Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung. Die Reaktionszeit der Plattformen ist variabel: Erste Entscheidungen liegen oft innerhalb von 7 Tagen vor, in manchen Fällen kann die Bearbeitung jedoch auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen.
Wie hoch sind die Chancen, dass eine Bewertung gelöscht wird?
Die Erfolgsaussichten variieren stark je nach Einzelfall. Wir steigern Ihre Chancen erheblich, indem wir den Verstoß präzise nach den Richtlinien der Plattform aufbereiten und einreichen. Je eindeutiger der Verstoß erkennbar ist (z.B. bei Fakes oder Beleidigungen), desto besser sind die Aussichten. Eine 100% Löschgarantie können wir dennoch nicht geben, da die finale Entscheidung über die Entfernung allein bei der Plattform liegt.
Welche Arten von Bewertungen lohnen sich für einen Löschversuch?
Wir konzentrieren uns auf Fälle, die offensichtlich gegen veröffentlichte Plattform-Richtlinien verstoßen – z. B. klare Beleidigungen, offensichtliche Fake-Profile, Spam, Mehrfachbewertungen oder Off-Topic-Inhalte. Reine, sachliche Meinungsäußerungen gehören in der Regel zum Bewertungsbild dazu.
Sind alle negativen Bewertungen entfernbar?
Nein. Ehrliche, nachvollziehbare Kritik bleibt in der Regel bestehen. Ein komplett „perfektes“ Profil wirkt auf Nutzer:innen eher unglaubwürdig – ein gewisser Anteil neutraler oder kritischer Stimmen gehört dazu.
Kann ich Bewertungen nicht einfach selbst melden?
Ja, jede Plattform bietet eigene Melde- und Beschwerdewege. In der Praxis scheitern viele Versuche daran, dass sie unvollständig, unstrukturiert oder ohne passende Begründung eingereicht werden. Wir übernehmen genau diese strukturierte, wiederholte und technisch saubere Arbeit für Sie.
Was kostet der Service und wann muss ich zahlen?
Wir arbeiten mit festen Preisen pro erfolgreich gelöschter Bewertung und gestaffelten Tarifen je nach Menge. Abgerechnet wird nur für Bewertungen, die tatsächlich entfernt wurden – eine Übersicht mit Ergebnissen erhalten Sie vor jeder Rechnung.
Was passiert, wenn eine gelöschte Bewertung wieder auftaucht oder jemand mich erneut schlecht bewertet?
In solchen Fällen prüfen wir, ob ein weiterer Löschversuch sinnvoll ist, und nutzen – soweit verfügbar – erneut die Meldewege der Plattform. Parallel dazu ist es wichtig, aktiv echte, zufriedene Kund:innen zu ehrlichen Bewertungen zu motivieren.
Können Sie herausfinden, wer hinter einer anonymen Bewertung steckt?
Wir haben keinen Zugriff auf interne Daten der Plattformen. Wir arbeiten ausschließlich mit den Informationen, die öffentlich sichtbar sind, und mit den technischen Beschwerdewegen, die allen Nutzer:innen zur Verfügung stehen.
Kann ich meinen Bewertungsdurchschnitt nicht einfach durch gekaufte Bewertungen verbessern?
Davon raten wir klar ab. Gekaufte Bewertungen verstoßen in der Regel gegen Plattform-Richtlinien und können zur Löschung vieler oder aller Bewertungen, zur Herabstufung oder im Extremfall zur Sperre des Profils führen. Ein glaubwürdiges Profil entsteht durch echte Kundenfeedbacks und das systematische Entfernen von Missbrauch, nicht durch künstliches „Aufhübschen“.
Rechtliches